Óscar Sánchez Hérnandez es profesor de Psicología en la Universidad de Murcia, profesor del Máster en Psicología Positiva Aplicada (MAPPA) y director del Centro de Psicología Positiva, SÁNDER PSICÓLOGOS: Bienestar & Ciencia.
Óscar Sánchez Hérnandez: «En el futuro se avecinan cambios difíciles de predecir, porque estos cada vez son más dinámicos y numerosos»
- P. ¿Qué es eso de la Psicología Positiva?
R. La Psicología Positiva surge principalmente para equilibrar la balanza ya que durante el siglo XX la psicología se ha centrado en estudiar los déficits de las personas u organizaciones, enfermedades, trastornos, etc. Por ello, la Psicología Positiva surge en un entorno de investigación a finales del siglo XX, el psicólogo Martin Seligman en su proclamación de Presidente de la Asociación Americana de Psicología, en su discurso describió la Psicología Positiva como la parte de la psicología que se dedica a investigar y a tratar emociones y rasgos positivos, las organizaciones saludables con el fin de que encuentren un funcionamiento humano óptimo u organizacional.
- P. ¿Cómo se puede aplicar la Psicología Positiva en el ámbito laboral?
R. Uno de los puntos centrales de la Aplicación de la Psicología Positiva en el Ámbito Laboral sería ayudar a identificar las Fortalezas de los trabajadores y a su desarrollo, por otra parte se ha visto que cuando las personas usan sus fortalezas no solo consiguen mayor bienestar sino que también está relacionado con un mayor desempeño laboral, mayor motivación y el asociar su profesión a una vocación; también es importante el estudio de la resiliencia organizacional para que el trabajador no se rompa ante el estrés que puede provocar el trabajo, así como el estudio y la aplicación de la Inteligencia Emocional en entornos profesionales puede ayudar a que las personas sepan lidiar con sus emociones y las pongan a su favor para las tareas que necesiten, bien sea la búsqueda laboral, la toma de decisiones, el saber trabajar en equipo, el saber afrontar de forma exitosa una entrevista laboral, todo esto formaría parte de la aplicación de la Psicología Positiva en el Ámbito Laboral que se centra mucho en el desarrollo de las emociones positivas y de las organizaciones saludables.
- P. Desde Sander ofrecéis coaching a través de la Psicología Positiva, Grupos de Desarrollo Personal, Talleres de Formación, ¿A quiénes van dirigidos? ¿Suelen tener mucho éxito?
R. Desde Sander Psicólogos llevamos varias líneas de colaboración, por ejemplo colaboramos con el Centro de Orientación y Empleo de la Universidad de Murcia que está apostando muy fuerte por temas de Inteligencia Emocional en el Trabajo y por Optimismo para el Desarrollo Profesional y nosotros nos encargamos de formar a cualquier estudiante universitario, personal de administración o PDI que quiera participar en estos cursos, también colaboramos con el Centro de Recursos del Profesorado de la Región de Murcia impartiendo a profesores de primaria o secundaria educación en Fortalezas psicológicas o llevamos a cabo otros programas también muy pioneros como la Educación en el Perdón, además colaboramos en la Escuela de Práctica Psicológica con talleres relacionados con las fortalezas psicológicas, sobre optimismo y resiliencia, sobre psicología positiva, sobre una línea nueva que son las terapias del perdón tanto en clínica como la educación en el perdón más en el ámbito educativo incluso lo trasladamos al campo organizacional. También, otra de nuestras colaboraciones es con la Universidad Jaime I en temas de Psicología Positiva y dentro de nuestro centro de psicología tenemos dos centros en Murcia, realizamos grupos de desarrollo en estas temáticas, hacemos procesos de coaching, terapia e impartimos formación. Por último, quiero resaltar que la característica principal que define a Sander Psicólogos es la Innovación y la Investigación.
- P. Para conseguir Organizaciones Saludables, ¿Qué pautas deberían seguir las empresas?
R. El concepto de Organización Saludable es bastante reciente, hay que recordar una primera clasificación que hizo un famoso asesor de empresas que era psicólogo también, Herzberg que diferenciaba los factores de insatisfacción y los factores que generan satisfacción, si queremos que una organización sea saludable debemos de evitar que exista esa insatisfacción que suelen ser factores como el tipo de contrato, el nivel de seguridad que haya en la empresa, condiciones de trabajo como horarios, sueldo… lo primero sería evitar que estos existan y por otro lado debemos potenciar los factores de satisfacción, estos son, que el trabajador se sienta valorado, sienta que pertenece a una empresa que se alinea también con sus valores, que se trabaje la motivación, ayudar a identificar y desarrollar las fortalezas de los trabajadores, por ejemplo la Organización Gallup ha sido muy pionera en esto, al igual que la Universidad de Pensilvania. También podríamos hablar del liderazgo virtuoso, es decir, el uso de las fortalezas para liderar una empresa, King Cameron es uno de los representantes de esta línea de trabajo en el que se tiene en cuenta tanto a los trabajadores como a los clientes, el medioambiente, lo social, en definitiva se tiene en cuenta la Responsabilidad Social Corporativa. Por último, también hay una línea muy bonita sobre el tema del ocio positivo, esto es, cómo podemos ayudar a que en la organización haya un equilibrio entre el trabajo y el cuidado personal con el tiempo de ocio, para el cuidado de la salud; además si un trabajador tiene un ocio saludable esto generará efectos positivos en su salud, además de mejorar su desempeño, su creatividad, su innovación, etc. Un claro ejemplo de ello sería Google.
- P. ¿Es el sueldo la herramienta más potente para incentivar al empleado?
R. El sueldo no deja de ser principalmente un factor que tenemos que potenciar que no genere insatisfacción, además se puede utilizar para que el trabajador se sienta realizado por el trabajo que desempeña, que su rendimiento está alineado con lo que percibe, pero desde luego hay muchas más formas como he comentado antes para poder valorar a un trabajador.
- P. En un futuro, ¿Qué habilidades ayudarán a crecer profesionalmente dentro de la organización?
R. En el futuro se avecinan cambios difíciles de predecir, porque estos cada vez son más dinámicos y numerosos, según dicen los expertos sobre este tema vamos a necesitar estar preparados para trabajar la creatividad, que las personas sepan sacar su potencial creativo y esto tiene que ver con personas reconozcan su talento, sus fortalezas. Las personas que han desarrollado sus fortalezas y creatividad a lo largo del tiempo han aprendido a moverse por su zona de excelencia, se dedican a aquello con lo que se identifican y tienen una motivación intrínseca para avanzar y desarrollarse. Cuando alguien domina mucho un campo está demostrado que es fácil la innovación y la creatividad. Otro factor importante que va a hacer falta entrenar es la resiliencia emocional, también conocida como el Optimismo Inteligente en el sentido de que nuestro cerebro está diseñado para entornos más estables y lo que se avecina son cambios cada vez más rápidos, por lo tanto, vamos a tener que entrenar al futuro trabajador, incluso directivos de empresa, para que sepan gestionar hábilmente sus procesos emocionales, motivacionales, y sean resilientes emocionalmente, resistentes a los cambios, cambios en el trabajo o en la forma de trabajar o cambiar para innovar en nuevos productos, esa resiliencia emocional va a ser importante para no quebrarse emocionalmente y el tema de la Inteligencia Emocional es un factor del que se ha ido hablando ya mucho y organizaciones emocionalmente inteligentes, trabajadores emocionalmente inteligentes van a ser muy importantes por todos los factores que acabo de comentar.
- P. Por último nos gustaría que nos contarás alguna anécdota bonita que te haya sucedido en tu trabajo en estos últimos años.
R. Si tuviera que recordar una de las experiencias más bonitas, decir que desde la Escuela de Práctica Psicológica de la Universidad de Murcia ahora vamos a sacar la tercera edición del curso sobre Intervenciones sobre el Perdón, es algo muy nuevo aquí en España y que lo hacemos tanto en el contexto clínico, como educativo pero también en el campo organizacional. Y una de las anécdotas más bonitas es que nuestros alumnos y alumnas que participan en estos cursos tienen que trabajar a nivel experiencial, quiero decir que se les propone o se les invita a experimentar las técnicas basadas en el perdón que es una estrategia emocional que nos ayuda a saber lidiar con los conflictos y no quedarnos atascados, bloqueados. Lo más bonito que he visto es cuando los participantes trabajan para mejorar, estoy pensando en una persona en concreto que trabajo un tema familiar, de empresa familiar, donde había un conflicto y a raíz de ir haciendo estas dinámicas sobre el perdón esta persona decidió trabajar el perdón respecto a un familiar con el que compartía empresa y lo más bonito es que al finalizar el curso esta persona me comentaba que había empezado a retomar una relación que había estado cortada durante tiempo y que incluso estaba poniendo en peligro tanto la empresa como la relación familiar y me comentó como empezó a sanar esa relación, como se habían sentado a arreglar conflictos que tenían y que estaban evitando. Por tanto, yo veo que cuando estas dinámicas que vamos trabajando bien sea en temas de Inteligencia Emocional o temas de Fortalezas o en el uso del Perdón como estrategia Emocional, ver el efecto real que tiene en las personas, para mí es lo más gratificante.
TodosobreRRHH 