«Cada vez es más habitual la implantación de recursos tecnológicos en los procesos de selección de personal»
Que vivimos en la era del desarrollo tecnológico ya no es ninguna novedad. Tanto es así, que el desarrollo tecnológico ya ha llegado a los departamentos de recursos humanos de muchas empresas. Ahora, cada vez es más habitual la implantación de recursos tecnológicos en los procesos de selección de personal.
El más novedoso es la entrevista virtual online. No, no me refiero a que el entrevistador y el candidato realicen la entrevista por videollamada. Estoy hablando de entrevistas automatizadas en la que únicamente participa el candidato. ¿Te sorprende?
Primeramente, el candidato preseleccionado recibe un correo electrónico o mensaje de texto a su móvil con un enlace que le da acceso directo a una plataforma online donde se llevará a cabo la entrevista. No, nadie le ha contactado por teléfono para presentarse, hablarle de la empresa, o contrastar algún tipo de información con el potencial empleado.
El candidato al puesto accede a la plataforma donde se le van proponiendo una serie de preguntas que ha de responder, mientras queda grabado en video para su posterior revisión por el (ahora sí) equipo de recursos humanos de la empresa contratante. En el caso de no ser seleccionado, en muchos casos el candidato simplemente no vuelve a ser contactado.
Sin embargo, podría decirse que los beneficios de este tipo de plataforma online son bidireccionales. Por un lado, los candidatos pueden realizar una entrevista laboral donde y cuando quieran, simplemente disponiendo de un teléfono móvil con cámara. Por otro lado, este tipo de recurso tecnológico supone un claro avance en eficiencia para las empresas que lo utilizan. Implica la posibilidad de realizar procesos de selección masivos con los mínimos recursos necesarios.
Pero, ¿en qué lugar quedan las personas si ya somos capaces de gestionar procesos de selección sin tener ningún tipo de contacto con el candidato? ¿Acaso vamos por el camino de deshumanizar los departamentos de recursos humanos? No hace mucho se veían robots en televisión siendo capaces de realizar entrevistas de selección con un porcentaje de éxito impresionante. La tecnología nació para mejorar nuestras vidas, no la usemos en nuestra contra.
Escrito por Cristina Martínez, experta en Recursos Humanos y Gestión del Talento.
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